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Customer Service Specialist (m/w/d) für den Bike-Bereich oder Key Account


Die GROFA® ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands® für Premium-Marken in den Bereichen Bike, Sports und Consumer Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Als führender Value Added Distributor teilen wir die Leidenschaft für Sport und Sportler mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.
Bei uns hast du in jedem Fall die Möglichkeit, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten.
Für unseren Customer Service suchen wir im Bike-Bereich und im Key Account Unterstützung!
Deine Aufgaben:Du betreust nationale und internationale KundenDu bearbeitest eingehende Anfragen und bist zuständig für die Auftragsabwicklung und –VerfolgungDu arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen und unterstützt den Key-Account-Manager ggf. bei der Erstellung von diversen UnterlagenDu unterstützt unseren Vertrieb auf Messen und Events vor Ort und triffst Vorbereitungen für VerkaufsaktionenDu bearbeitest Reklamationen und führst weitere diverse administrative Tätigkeiten durchDu pflegst und verwaltest Aufträge und Artikeldaten über kundenspezifische Online-Portale
Dein Profil:Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Fahrrad- oder SportbrancheDu bringst bereits Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion mitDu bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit und polnisch Kenntnisse sind von VorteilDu verbindest deine sorgfältige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise mit einer hervorragenden KommunikationsfähigkeitDu bist mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut und konntest idealerweise bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen sammelnDu bist ein absoluter Teamplayer
Wir bieten Dir:Eigenverantwortung und flache Hierarchien: selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld mit open-door-policyFlexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Remote WorkSpannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte im Wachstums- und Zukunftsmarkt BIKEAttraktive Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing, eine Gruppenunfallversicherung und zahlreiche Rabattcodes über FutureBensTransparente Unternehmenskommunikation mit Duz-Kultur und einer guten Work-Life-Balance
BEWIRB DICH JETZT!
Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich behandeln wir deine Daten vertraulich.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Die House of Brands® GROUP ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands® für Bike, Snow, Action Sports, E-Mobility und Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Die übergreifenden Geschäftsbereiche Hard Goods, Soft Goods und Electronics sind den Unternehmen GROFA® Action Sports GmbH, Action Sports SPRL und ASE® Action Sports Electronics GmbH zugehörig.
Wir vertreiben und gestalten Premium-Brands in Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Kroatien und Slowenien. Wir sind starke Salesmen und kreative Marketer. Gemeinsam mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten teilen wir alle die Leidenschaft für Sport und Sportler.
Wir legen Wert darauf, dass sich ein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer leistungsorientierten Vergütung und allen Sozialleistungen eines modernen Arbeitgebers, sondern auch von einer fairen und offenen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und motivierten Teams. Du hast bei uns die Chance, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten. So kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander, die Begeisterung für Sport und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.



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